La mappa viva di come passa il lavoro in azienda
Bluesprocess raccoglie come il lavoro passa da una persona all’altra, conta le attese e le cose rifatte e dice dove si perde tempo, con la prova di ogni numero. Non sostituisce nessuno: dà a chi decide un quadro vero.
Cosa fa
Sei cose, nell’ordine in cui servono.
La scheda di ogni processo
Chi fa cosa, in che ordine, con quali programmi, quanto lavora e quanto aspetta. Ogni campo dice da dove viene: raccontato, dichiarato o misurato.
Le persone raccontano il loro pezzo
Da un link per ruolo, una domanda alla volta. Le domande nascono dalle lacune della scheda e hanno un tempo massimo al mese: rispondere costa pochi minuti, e chi risponde vede cosa ne è stato.
Quando i racconti non coincidono
Se due ruoli descrivono lo stesso passaggio in modo diverso, il programma li mette a confronto invece di scegliere: spesso il problema è lì.
Il conto, in ore e in euro
Tempo totale, tempo di lavoro, attese e rifacimenti, calcolati con una formula e non con un modello linguistico. Il collo di bottiglia è indicato, con il suo costo.
Le proposte, con la prova
Vengono da un catalogo di rimedi noti del metodo Lean, e ognuna porta la prova che la giustifica. Ogni intervento ha un responsabile, una scadenza e un numero da raggiungere.
Tre numeri e un ordine del giorno
La riunione di ogni mese parte da qui. Il confronto con il mese prima si colora solo se i due mesi sono paragonabili; se non lo sono, lo dice.
Com’è fatto
Tre schermate del programma.
Cosa ricevete
- La mappa dei vostri processi: com’è davvero, non com’è scritta.
- Dove si perde, in ore e in euro, con la prova di ogni numero.
- Gli interventi da fare, in ordine di beneficio; cosa conviene automatizzare e cosa no.
- Uno strumento che resta in azienda, con il manuale, la formazione e una persona di riferimento.
- La procedura com’è, scritta in modo che si possa seguire, restituita a chi ha risposto.
- Tre numeri da guardare ogni mese, per sapere se sta servendo.
Cosa non fa, per scelta
Tre limiti che non si accendono e non si spengono.
Non misura le persone.
Niente classifiche, punteggi individuali o viste per persona. Non è un’impostazione: nel programma non esistono.
Non fa scrivere i numeri a un modello linguistico.
Le cifre vengono da formule scritte e controllabili. L’intelligenza artificiale non scrive mai una cifra né una proposta.
Non decide al posto vostro.
Propone con la prova; approva una persona. Il programma tiene il registro di cosa è stato deciso e di cosa è successo dopo.
Per chi è
Per le PMI cresciute più in fretta della loro organizzazione. Vi riconoscete se:
- le stesse informazioni si chiedono tre volte;
- le urgenze decidono la giornata;
- nessuno sa quanto costa davvero un ritardo;
- i dati ci sono, ma in dieci posti diversi.
Lavoriamo in presenza a Brescia e in Lombardia, in Italia e all’estero quando serve.
Come si parte
Gli stessi tre passi di tutto ciò che facciamo, applicati agli uffici.
L'analisi
Scegliamo con voi uno o due processi da cui cominciare, poi osserviamo, ascoltiamo e contiamo per alcune settimane. Alla fine: la mappa, il conto e gli interventi in ordine di beneficio.
Lo strumento
Bluesprocess configurato sui vostri processi, con il manuale e una sessione di formazione. Da quel momento la mappa si aggiorna con chi lavora, non con un nuovo progetto.
Ogni mese
La riunione del mese con i tre numeri, gli interventi verificati e la decisione sul prossimo passo.
Vediamo un vostro processo
Mezz’ora, nella vostra azienda o in videochiamata. Scegliamo insieme un processo e vi mostriamo cosa ne uscirebbe.